MyMove Is the US Government’s Shittiest Website

미국 우정국이 지난 30년 넘게 주소 변경 신청을 안내해 온 '마이무브(MyMove)'라는 온라인 서비스가 전문가들로부터 많은 비판을 받고 있어요. 이곳은 사용자를 교묘하게 유도하는 디자인 방식을 활용해서, 주소 변경하러 온 사람들을 온갖 광고성 제안들로 가득 찬 '온라인 덫'에 붙잡아 둔다는 지적이에요. 방문객들은 본래 하려던 일을 쉽게 마치지 못하고 빠져나오기 힘든 불편한 사용자 경험을 겪고 있다고 합니다. 시민들에게 매우 불친절한 서비스인 셈이죠.